Entrega información sobre el uso de canales digitales y redes sociales por parte de grupos específicos de consumidores.

Hemos desarrollado esta metodología de investigación en el ámbito del social media, para apoyar a las marcas en la gestión de contenidos, audiencias y atención al cliente mediante la obtención y el análisis de información sobre el comportamiento corporativo y personal en torno a:

1. La adopción y uso de canales y redes sociales digitales
2. La evaluación de la eficacia de las comunicaciones y
3. El apoyo a la toma de decisiones de cambio.